Probleme bei Aufrufen des 116117 Terminservice hängen am Konnektor

Falls die Log-In-Seite des neuen 116117 Terminservice nicht erreichbar ist, hängt das höchstwahrscheinlich mit der Konfiguration des TI-Konnektors zusammen. Die KV Bremen empfiehlt betroffenen Praxen, sich an Ihr Softwarehaus bzw. an den IT-Administrator zu wenden, um die Einstellungen im Konnektor anzupassen.

Zum 1. Juli wurde der eTerminservice durch eine neue Software unter dem Namen 116117 Terminservice ersetzt. Damit einher geht auch eine neue Internetadresse:

https://arzt.eterminservice.kv-safenet.de

Anders als bei der Vorversion ist diese Seite nicht mehr aus dem freien Internet erreichbar, sondern nur noch über die Telematikinfrastruktur (bzw. dem Sicheren Netz der KVen). Auf diese Weise soll der Sicherheitsstandart erhöht werden.

Einige Praxen berichten über eine Fehlermeldung beim Aufrufen der neuen Internetseite. Dies steht im Zusammenhang mit der Sicherheitsarchitektur des Konnektors. Die neue Internetseite muss dem Konnektor als sichere Adresse bekannt gemacht werden. Die entsprechende Änderung kann der IT-Administrator vornehmen bzw. das Softwarehaus unterstützt dabei.

Zur Einwahl in den 116117 Terminservice können Sie die bekannten Einwahldaten verwenden, die Sie auch für den eTerminservice genutzt haben.

Meldung vom 30 Juni 2023: Aus dem eTerminservice wird der 116117 Terminservice: Neue Oberfläche, neue Funktionen, neue Adresse

 

#IT / Telematik